Comptoir du prêt
Réserve
Cliquer ici pour ajouter un document à la réserve.
Les professeurs peuvent mettre à la réserve des documents personnels ou des documents de la collection (voir politique et formulaire de demande de mise en réserve). Pour emprunter un document à la réserve, vous devez le demander au comptoir du prêt en donnant la cote complète du document. Pour trouver la cote d’un document, consultez le catalogue sous l’onglet « réserve » ou encore les cartables de réserve (par cote de cours ou par nom de professeur) situés sur le comptoir du prêt. La durée du prêt est fixée par le professeur et varie de 1 heure à 7 jours, assurez-vous de respecter l’heure du retour, car les frais de retard sont calculés à l’heure.
Prêt
Les étudiants, le personnel enseignant et les employés de l’Université peuvent emprunter des documents et du matériel au Centre. Certains usagers externes peuvent aussi emprunter des documents. Veuillez vous renseigner au comptoir du prêt. La carte d’identité valide (étudiant ou employé) est obligatoire pour tout emprunt. Il est strictement interdit d’utiliser la carte d’un autre usager.
| Usager | Nombre de documents | Durée du prêt |
|---|---|---|
| Étudiant(e) du 1er cycle | 30 | 14 jours |
| Étudiante(e) des 2e et 3e cycles | 75 | 28 jours |
| Professeurs et employés à temps partiel | 75 | 28 jours |
| Professeurs à temps plein, auxiliaires, et émérites | 75 | prêt prolongé (sous réserve de rappel) |
Le nombre maximum de documents comprend tous les types de documents, dont les périodiques, les documents de la réserve, les trousses pédagogiques, etc.
La durée du prêt de certains types de documents et du matériel du Centre peut être différente de celle indiquée dans ce tableau. Le personnel vous indiquera la date de retour de ces documents, incluant les documents à la réserve, les vidéos, les disques compacts, et DVDs, les trousses pédagogiques, les unités mobiles, les logiciels, etc. Les ouvrages de référence, les périodiques et les logiciels de la réserve, doivent être consultés sur place.
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Prêt prolongé
Les professeurs à temps plein, auxiliaires et émérites ont droit au prêt de session sur la plupart des documents du CRFE.
Les étudiantes et étudiants des 2e et 3e cycles ont droit à un prêt de 28 jours sur les documents du CRFE.
Dans tous les cas, certaines restrictions peuvent s’appliquer en fonction du statut du document, du type de document, etc.
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Prêt de stage
Pour les étudiantes et étudiants au B.Éd., lorsque vous empruntez ou renouvelez un document au CRFE, la date de retour est généralement 14 jours plus tard. Pour vous éviter de revenir sur campus pendant votre stage pour retourner ou renouveler un document, nous vous offrons le « prêt de stage » qui fixe la date de retour des documents après votre stage.
- Le prêt de stage n’est disponible qu’au comptoir du CRFE pour les documents appartenant au CRFE.
- Le prêt de stage ne sera disponible que 2 semaines avant le début des stages. Aucun prêt de stage ne sera effectué avant cette date.
- Le prêt de stage n’est pas automatique. Vous devez le demander au comptoir au moment d’emprunter ou de renouveler vos documents.
- Aucun prêt de document ne sera effectué sans le document en main. Si votre dossier contient déjà des documents et que vous désirez les conserver pour la période de stage, vous devez les rapporter au CRFE et demander le prêt de stage au comptoir.
- Le prêt de stage est disponible pour différents types de documents : livres, CD, cassettes vidéo, DVD (sauf TFO), affiches, trousses, mais seulement pour les documents du CRFE excluant les documents à la réserve.
- Le prêt de stage ne peut être effectué s’il y a une réservation sur une vidéo, une retenue sur un document ou une amende de plus de 10 $ à votre dossier.
- Pour le prêt des trousses, nous demandons un délai de 2 jours pour vérifier le contenu de la trousse. L’étudiant peut réserver la trousse au maximum 3 jours d’avance.
- Renouvellement par Internet : seulement les livres peuvent être renouvelés par Internet (pas les trousses, vidéocassettes, etc.)
- Si vous omettez de demander le prêt de stage et que vous ne renouvelez pas vos prêts par Internet, vous serez tenu de payer les amendes encourues pour tout retard. Les frais de retard sont de 50 ¢ par jour, par livre et de 2 $ par jour par vidéocassette, CD, DVD ou leur document d’accompagnement.
- Vérifiez quand même régulièrement votre courriel et votre dossier, car un document peut toujours faire l’objet d’un rappel et vous seriez alors tenu de le rapporter plus tôt que la date prévue.
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Prêt entre bibliothèques
Pour un prêt entre bibliothèques, vous devez faire une demande électronique en utilisant RACER ou vous adresser au service de PEB de l’Université.
Renouvellement
Il existe deux façons d’effectuer le renouvellement d’un item à votre dossier.
- Renouveller en personne, avec le document, au comptoir du prêt du Centre ou;
- Renouveller le prêt vous-même par Internet
Pour effectuer un renouvellement par Internet, vous devez entrer dans votre dossier d’usager qui est accessible par le site web de la bibliothèque de l’Université d’Ottawa : www.biblio.uottawa.ca
Les trousses pédagogiques, les livres de la réserve et certains documents audio-visuels ne peuvent pas être renouvelés. Le renouvellement est possible pour les autres types de documents sauf si vous avez des documents en retard, si vous avez dépassé 10 $ d’amendes ou si un autre usager a placé une retenue sur le document.
Nous n’acceptons pas les demandes de renouvellement par téléphone ou par courrier électronique. Par contre, si vous avez de la difficulté à renouveler un document, vous pouvez contacter le CRFE par courriel ou par téléphone au (613) 562-5861 pour obtenir de l’aide.
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Retour
Les documents empruntés peuvent être remis au comptoir du prêt du Centre, déposés dans la boîte de retour ou retournés à la bibliothèque Morisset. Les documents de la réserve, les affiches et les trousses pédagogiques doivent être retournés au comptoir du prêt du Centre. Le retour d’une trousse pédagogique est effectué après la vérification du contenu de la trousse, si celle-ci est complète. Vous serez avisé le cas échéant. Toute pièce d’équipement multimédia ou unité mobile doit être retournée au comptoir du prêt du Centre.
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Retenue
Vous pouvez placer une retenue sur un document déjà prêté, à partir du catalogue, sauf si vous avez des amendes impayées excédant 10 $. Vous pouvez choisir le lieu de cueillette du document; choisir LMX pour le Centre de ressources. Un courriel vous sera envoyé dès que le document sera de retour et vous aurez cinq jours pour venir le chercher au comptoir du prêt. Vous pouvez consulter votre dossier d’usager pour savoir quand le document a été retourné. Le Centre peut annuler une retenue pour des fins de service, par exemple, pour mettre le document à la réserve.
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Paiement d’amendes et de frais de remplacement
L’usager doit respecter les délais d’emprunt. Pour tout retard, une amende sera perçue:
| Type de prêt ou de document | Amende |
|---|---|
| Prêts courants (y compris les prêts prolongés) | 0.50 $ par jour par document |
| Prêts de la réserve | 1 $ par heure par document |
| Rappels (prêts prolongés) | 1 $ par jour par document |
| Document audio-visuel (CD, DVD, VHS, document d’accompagnement, etc.) | 2 $ par jour par document |
| Équipement multimédia ou unité mobile | 1 $ par heure par pièce |
Le paiement des amendes ne peut se faire qu’une fois les documents ou l’équipement retourné. Vous devez payer en comptant ou par chèque, au comptoir du prêt du Centre. Un reçu sera émis si vous le demandez. Vous pouvez payer les amendes du Centre à la bibliothèque Morisset si vous désirez utiliser un autre mode de paiement. Vous pouvez vérifier le montant d’amendes accumulées par Internet dans votre dossier d’usager.
Pour contester une amende, veuillez envoyer une demande écrite au crfe-ferc@uottawa.ca
L’usager est responsable des documents qu’il emprunte. En cas de perte ou de détérioration, l’usager doit payer les frais de remplacement. L’usager peut aussi, avec l’autorisation de l’administration du CRFE, fournir un exemplaire de remplacement du document perdu ou endommagé. Dans ce cas, des frais de traitement de 25 $ seront exigés.
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Prêt de logiciels
Tous les logiciels de la collection générale peuvent être empruntés et consultés à l’extérieur du CRFE. Les logiciels à la réserve sont sujets à des restrictions. Veuillez vous adresser au comptoir du prêt pour plus de détails et pour les listes de logiciels à la réserve.
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Prêt de trousses pédagogiques
Le contenu de chaque trousse pédagogique est vérifié au moment du prêt. Celles-ci doivent ensuite être retournées au comptoir du prêt du Centre (pas dans la chute, ni à une autre bibliothèque). Le retour d’une trousse pédagogique est effectué après la vérification du contenu de la trousse, si celle-ci est complète. Dans le cas où la trousse est incomplète, le Centre avisera l’usager.
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Prêt et réservation d’équipement et de postes de travail multimédias
Les étudiants, employés et professeurs de la Faculté d’éducation peuvent emprunter et réserver des unités mobiles (projecteurs, ordinateurs portatifs, appareils photo, etc.) et des postes de travail multimédias au comptoir du prêt. La réservation est facultative, mais recommandée. Les réservations se font en personne au comptoir du prêt ou par courriel. La durée du prêt est habituellement 3 heures à moins d’une demande spécifique. Seuls les professeurs et les employés de la Faculté ont le droit de sortir l’équipement du Centre à condition de remplir le "formulaire de responsabilité pour emprunt d’équipement" et ce, à chaque année.
À l’emprunt, chaque pièce d’équipement est inscrite à votre dossier comme dans l’emprunt de documents. Le retour doit se faire durant les heures d’ouverture au comptoir du prêt. L’équipement multimédia ne doit pas être retourné à une autre bibliothèque ou dans la chute de documents.
En cas de perte ou de vol d’équipement multimédia, veuillez aviser immédiatement le Service de la Protection de l’Université et communiquer avec le comptoir du CRFE.
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Réservation de la salle de travail
Il est possible de réserver le local LMX 259 pour des travaux de groupe et des présentations. La réservation pour cette pièce se fait au comptoir du prêt. Un retard sur le retour de la clé du local LMX 259 entraînera une amende de 1 $ de l’heure.
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Vente de fournitures
Des fournitures scolaires sont en vente au comptoir du prêt. Vous devez présenter votre carte étudiante ou d’employé pour faire des achats. Seulement l’argent comptant est accepté.
| Fourniture | Coût |
|---|---|
| Acétate pour photocopieuses | 0.30 $ |
| Cassette vidéo | 3.00 $ |
| Cassette MiniDV | 8.00 $ |
| CD-R | 1.50 $ |
| DVD-R | 2.20 $ |
| Disquette | 1.00 $ |
| Laminage continu | 1.00 $ par pied |
| Pochette de laminage 6 x 9 | 0.50 $ |
| Pochette de laminage 8 x 11 | 0.60 $ |
| Pochette de laminage 11 x 17 | 1.00 $ |
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Laminage
Des appareils de laminage sont à la disposition des étudiants et des employés de la Faculté d’éducation. Les pochettes de plastique doivent être achetées au comptoir du prêt. Les appareils prennent environ 10 minutes à réchauffer. Un employé du comptoir pourra vous assister avec le laminage. Un laminoir de grand format pouvant laminer des documents d’une largeur maximale de 61cm (24 pouces) est aussi disponible.
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Objets perdus
Les objets perdus retrouvés au Centre sont conservés au comptoir du prêt pour une période de quelques jours avant d’être remis au Service de la Protection communautaire, au Centre universitaire. Les porte-monnaie et les cartes de crédit sont immédiatement remis au service de la protection. Pour réclamer un objet perdu, vous devrez vous présenter au comptoir du prêt, présenter une pièce d’identité et décrire l’objet en question. Si vous êtes victimes d’un vol au Centre, veuillez contacter immédiatement le Service de la Protection.